12133是人力资源和社会保障电话咨询服务热线，它是国家重要的民生服务平台，属于中华人民共和国人社系统中统一咨询服务专用号码。这个热线主要用于提供人社保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。