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已经或应该通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项：如果某个问题已经有了明确的法律程序可以处理，比如可以通过法院诉讼、仲裁机构仲裁或行政复议等方式解决，那么这类信访事项就不属于信访的受理范围。已经受理或正在办理的信访事项：如果信访人对同一信访事项在规定期限内再次向受理、办理机关的上级机关提出

信访部是 处理人民群众来信、来访和电话反映等问题的政府部门。其主要职责是保障人民群众的合法权益，维护社会稳定和谐。具体职责包括：受理、转送、交办信访事项：信访部门负责接受群众来信、接待来访，并将这些事项转送给相关部门或单位处理。协调解决重要信访问题：对于重要的信访问题，信访部门会协调相关部门进行解决