“现在遇到问题，一个电话就有工作人员上门帮忙。”在南昌西月池路经营小店多年的钱海刚谈起烟草局的“银发助老”服务，竖起大拇指。近年来，南昌市西湖区烟草专卖局聚焦老年群体需求，用耐心、细心和爱心，为老年零售客户们送去温暖与关怀，将“小服务”融入“大民生”。工作人员和志愿者用一项项暖心举措，托起老年零售客

在山东省临邑县临盘街道辛集村，有这样一位农村妇女，她用温柔与坚韧，悉心照料着患有精神障碍的大娘，她就是王秀芹，用善良编织亲情的网，用乐观驱散生活的累，她把苦涩的日子嚼出甜滋味，用平凡的身躯照亮一条温暖人心的前行路。以爱为丝 用陪伴编织亲情网2005年，王秀芹与丈夫步入婚姻殿堂。因为丈夫父母早逝，两人