处理楼上高跟鞋问题可以采取以下几种方法：
友好沟通：听到楼上高跟鞋声音时，可以先上楼敲门，语气温和地表达你的困扰，希望对方能够改进。
礼貌提醒：如果对方性格较为暴躁或不讲理，可以先尝试礼貌地提醒，避免冲突。
物业介入：如果直接沟通无效，可以联系物业公司，让客服人员上门沟通或通过电话沟通。
居委会协调：可以请社区居委会帮忙上门沟通协调，或者通过居委会进行调解。
使用耳罩：购买噪音专用耳罩，在需要休息时佩戴，以减少噪音的影响。
墙体隔音：在墙面安装隔音棉或隔音板，以降低噪音传播。
送小甜点：可以先做一些小甜点，送上去做邻里拜访，建立初步的友好印象，再逐步沟通问题。
赞美对方：了解对方情况后，可以适当赞美对方的气质，让对方感到被尊重，从而更容易接受你的建议。
举报：如果上述方法都无效，可以向物业公司或居委会举报，甚至可以向环保局举报，收集数据后到法院起诉。
使用震楼器：在无奈的情况下，可以使用震楼器来反击高跟鞋声音，但这种方法可能会引发更大的矛盾，需慎用。
建议
保持冷静：在处理此类问题时，保持冷静和礼貌是非常重要的，避免引发不必要的冲突。
多次沟通：可能需要多次沟通才能解决问题，要有耐心，并尽量选择合适的时间和方式进行沟通。
寻求专业帮助：如果问题依然无法解决，可以考虑寻求专业的法律或心理咨询帮助。