如果您的中通快递单子丢失了，可以采取以下步骤来解决问题：
如果您是买家，可以直接联系卖家，提供您的快递单号和相关信息，让卖家帮忙查找快递的下落。如果卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
您可以拨打中通快递客服电话（95311），向客服人员说明情况，提供您的快递单号和相关信息，让客服人员帮助您查找快递的下落。如果联系客服后未能解决问题，您可以在中通快递官网或APP上提交快递投诉。
如果您是寄件人且丢失了快递底单，可以尝试联系揽件人，询问是否有揽投信息的备份。揽件人一般都有记录，可以帮忙查询单号。
如果您是收件人且没有快递单号，但能提供快递公司的信息，可以联系快递公司快件目的地的投递人员，请求他们帮忙查询快递是否到达目的地，并在到件后通知您。
如果您的快递包裹内有重要物品或价值较高，且快递公司未能妥善解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律手段维护自己的权益。
在整个处理过程中，确保记录所有与快递丢失相关的通信记录和证据，以便在需要时提供支持。
通过以上步骤，您应该能够找到丢失的快递单号，并解决由此带来的问题。