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卖家虚假发货怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:04:35    

当您遇到卖家虚假发货的情况,可以通过以下几种方式进行投诉:

通过购物平台投诉

登录购物平台,进入订单页面,选择“投诉卖家”。

在规定的时间内(通常是退款成功或交易成功后的15天内)提交投诉申请。

提供必要的证据,如聊天记录、商品购买记录、发货状态截图等。

通过官方客服电话投诉

查找购物平台的官方客服电话,如淘宝的官方客服电话是`9510211`。

拨打客服电话,并按照指示进行投诉。

通过消费者协会投诉

拨打`12315`消费者投诉电话进行投诉。

通过`12315`网站或信函、传真、短信、电子邮件等方式提交投诉。

通过工商行政管理局投诉

直接前往当地工商行政管理局进行投诉。

通过法院诉讼

如果上述方式都不能解决问题,可以向收货地法院提起诉讼。

请确保在投诉时提供充分的证据来支持您的投诉,以便相关部门能够有效处理您的问题。若有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告知