质量缺陷是指 产品或服务未能满足规定的质量要求或预期用途，存在不符合技术标准和设计要求的问题。这些问题可能导致产品性能下降、客户投诉，甚至可能引发重大安全事故。质量缺陷可以分为一般质量缺陷、较重质量缺陷和严重质量缺陷，具体分类依据《水利工程质量事故处理暂行规定》等相关文件。质量缺陷可能由以下原因造成