6月12日20时，济南历城公安分局荷花路派出所接到辖区学校老师的求助电话：“警察同志，班级里有一位同学的身份证找不到了，明天就要参加中考考试，现在晚上8点了，能不能帮帮忙，给学生补办个身份证？”
由于已过下班时间，派出所户籍室也已下班，值班民警立即与户籍室工作人员电话联系，工作人员得知消息后，以最快的速度赶回派出所，一边安抚考生情绪，一边为该学生办理了身份证补办业务。考虑到身份证办理需要一定时间，工作人员为其又办理了一张临时身份证，并当场将临时身份证交到该同学手中，帮助其顺利参加次日中考。老师及其考生对户籍工作人员热心、高效的服务连连称赞。
民警提醒，市民要妥善保管好自己的身份证，尤其是临近考试等重要事件场所需要使用时，要提前检查准备好，发现证件丢失或到期，请及时到公安机关办理，以免造成不必要的麻烦。
记者:李震 通讯员:徐珍珍 编辑:柏凌君 校对:汤琪